Servizi di Consulenza

a ) INFORMAZIONI SANITARIE TELEFONICHE
La Centrale Operativa attua un servizio di informazione sanitaria in merito a:

  • strutture sanitarie pubbliche e private: ubicazione e specializzazioni;
  • indicazioni sugli aspetti amministrativi dell’attività sanitaria (informazioni burocratiche, esenzione ticket, assistenza diretta e indiretta in Italia e all’estero, ecc.);
  • centri medici specializzati per particolari patologie in Italia e all’estero;
  • farmaci: composizione, indicazioni e controindicazioni.

b ) PRENOTAZIONE DI PRESTAZIONI SANITARIE

La Centrale Operativa fornisce un servizio di prenotazione delle prestazioni sanitarie garantite dal piano nella forma di assistenza diretta nelle strutture sanitarie convenzionate con la Società.

c ) PARERI MEDICI IMMEDIATI

Qualora in conseguenza di infortunio o di malattia l’Assistito necessiti di una consulenza telefonica da parte di un medico, la Centrale Operativa fornirà tramite i propri medici le informazioni e i consigli richiesti.

In Italia
I seguenti servizi di consulenza vengono forniti dalla Centrale Operativa telefonando al numero verde 800 016635dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 19.30.

Dall’ estero
Occorre comporre il numero: prefisso per l’ Italia +39 0516389046 dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 19.30.

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